Uitleg en algemene voorwaarden

Met de verzorging van katten hebben wij ruim 15 jaar ervaring. U kunt erop vertrouwen dat uw kat door ons liefdevol en deskundig wordt verzorgd. Hieronder volgt in het kort een toelichting op de gang van zaken in ons pension.
 

Uw kat krijgt om te beginnen eerst zijn eigen onderkomen met een mandje, kattenbak en eet- en drinkbakje. Op deze manier kan uw huisdier wennen aan alle nieuwe indrukken. Daarna mag uw kat vrij rondlopen in de gemeenschappelijke ruimte.

Elke afdeling bestaat uit een ruim binnenverblijf met daaraan vast een buitenverblijf. De binnenruimte is voorzien van vloerverwarming. Bij mooi weer wordt de deur naar het buitenverblijf geopend zodat de katten lekker kunnen genieten van de buitenlucht.

De katten hebben de hele dag de beschikking over vers water en uitstekende voeding. Aan het eind van de middag worden de katten dagelijks verwend met blikvoeding of een ander extraatje.

Wij kunnen ons goed voorstellen dat u, voordat u uw kat bij ons onderbrengt, een kijkje in ons pension wilt nemen. U kunt dan zelf zien hoe andere pensiongasten zich al op hun gemak voelen en hoe makkelijk zij de ruimte met elkaar delen.

Mogelijkheden voor bezichtiging: maandag tot en met zaterdag (niet op feestdagen) tussen 11 uur en 17 uur. 

Heeft u besloten dat uw kat bij ons in goede handen is, dan kunt u verzekerd zijn van een plaatsje als u tijdig reserveert en u er voor zorgt dat de entingen voldoen aan onze voorwaarden. 
 

Reserveringen kunnen niet via de website gedaan worden. Wij spreken de inschrijfgegevens en eventuele bijzonderheden graag samen met u door en sturen dan per post een bevestiging van de boeking.

Bel u ons gerust met uw vragen of kom eens een kijkje nemen. 

1.   De kat dient ingeënt te zijn tegen kattenziekte en niesziekte:

-        Kattenziekte maximaal 2 jaar geleden bij ophaaldatum en minimaal 3 weken geleden bij brengdatum.

-        Niesziekte maximaal 9 maanden geleden bij ophaaldatum en minimaal 3 weken geleden bij brengdatum.

2.   Indien uw dierenarts u een advies geeft dat in strijd is met bovenstaande regels, dient u eerst met het kattenhotel te overleggen voordat u dit advies opvolgt.

3.   U dient een geldig inentingsbewijs (vaccinatieboekje of dierenpaspoort) mee te nemen.

4.   Een kat die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, kan voor een verblijf in ons pension geweigerd worden. U heeft dan geen recht op teruggave van het reserveringsgeld.

Overige aandachtspunten:

5.   Een kat met een zorgelijke conditie of besmettelijke ziekte kan niet voor een verblijf in ons pension worden geaccepteerd. U heeft dan geen recht op teruggave van het reserveringsgeld.

6.   Katers vanaf de leeftijd van 7 maanden moeten gecastreerd zijn.

      Niet gesteriliseerde volwassen poezen worden alleen geaccepteerd bij gebruik van poezenpil.

7.   De eigenaar is verplicht zijn kat met een goed verzorgde vacht (ontklit en vrij van vlooien) bij ons te brengen

      Vachtverzorging tijdens de pensionperiode kan tegen betaling in onze trimsalon worden besproken.

Geneeskundige hulp/ medicijngebruik van uw kat

8.   De pensionhouder behoudt zich het recht voor geneeskundige hulp in te roepen op kosten van de eigenaar van de kat. Als vergoeding voor o.a. vervoer en tijd rekenen wij per dierenartsconsult € 12,00. Een eventuele rekening van de dierenarts wordt op de dag van halen aan het dierenpension terugbetaald.

9.   Indien uw kat medicijnen gebruikt, dient u dit aan te geven op het inschrijfformulier. Als dit formulier al in ons bezit is, dient u dit telefonisch of schriftelijk vooraf aan ons kenbaar te maken. Wij zullen onze uiterste best doen uw kat deze medicijnen toe te dienen. Het kan zijn dat uw dier dit in een andere omgeving niet toelaat, waardoor we genoodzaakt zijn uw huisdier op uw kosten bij een dierenarts onder te brengen.

Aansprakelijkheid

10. Dierenpension ”Belle” is niet aansprakelijk voor zaken als verlies, zwangerschap, ziekte en overlijden van uw kat.

Brengen en ophalen van uw kat

11. Katten dienen verplicht vervoerd te worden in een afgesloten transportkooitje

12. Mogelijkheden voor het brengen en ophalen van uw kat:

      -        Maandag t/m zaterdag (uitgezonderd officiële feestdagen) van 10 uur tot 18 uur zonder afspraak.

      -        Op zondag en officiële feestdagen alleen na (telefonisch) overleg op afgesproken tijdstip.

13. De eigenaar verplicht zich op de afgesproken datum de kat op te halen en dit bij verhindering uiterlijk op de afgesproken ophaaldatum voor 18 uur te laten weten.

14. Indien uw kat niet binnen 14 dagen na de afgesproken datum in opgehaald, geeft de eigenaar hiermee te kennen dat er van het dier afstand is gedaan. De gemaakte kosten zijn voor rekening van de eigenaar.

Tarieven

15. De dagprijs bedraagt € 7,00

16. De dagprijs is inclusief voeding van uitstekende kwaliteit. Wanneer u ander voer voor uw kat wenst (i.v.m. dieet of voorkeur), dient u dit aan te geven op het inschrijfformulier. U dient dit voer zelf aan te schaffen en mee te brengen. Een verplicht dieet kan tot gevolg hebben dat uw huisdier niet vrij rond kan lopen in de gezamenlijke ruimte.

17. Verzorging van uw kat in de quarantaine kost € 1,- extra per dag.

18. De dag van brengen en halen wordt in het aantal pensiondagen meegeteld.

19. Bij eerder ophalen van uw kat wordt geen pensiongeld geretourneerd.

Boeken en annuleren

20. Na uw (telefonische) reservering ontvangt u per post een inschrijfformulier en de algemene voorwaarden die van toepassing zijn. Uw boeking staat vast als u 25% van het pensionbedrag heeft voldaan en u het ingevulde inschrijfformulier geretourneerd heeft.

21. Het restantbedrag betaalt u bij het brengen van uw kat.

22. Bij annulering van de gehele pensionperiode (of een gedeelte hiervan) wordt 25% van de geannuleerde periode in rekening gebracht. Bij annulering van een gedeelte van de pensionperiode korter dan 2 werkdagen voorafgaand aan brengdatum wordt 100% van de geannuleerde periode in rekening gebracht.